4pc.lv - Обман
Es pasūtīju televizoru SAMSUNG UE32M5502 04.09.2017. internet-veikalā 4pc.lv, kurš atrodas Rīgā, Maskavas ielā 261, 205.kabinetā. Veikals pieprasīja priekšapmaksu 100% apmērā, t.i. Eur 315,94, ko es nekāvejoties pārskaitīju. Man bija solīts ka prece būs piegādātā astoņu darba dienu laikā, kas izpildīts nebija. Ar grūtībam piezvanot uz numuru 28872877 un pieprasot atgriest naudu saņemu atbildi –sūtiet pretenziju elektroniski, ko es arī esmu izdarījs. Pēc sarakstīšanas saņemu paziņojumu ka 10 dienu laikā nauda būs atgriesta. Planotais atgriešanas laiks – 27.09.2017. Pēc tam bija nosaukts termiņš – 13.10.2017. Rezultāts – nauda nav atdota vel šodien. Uz telefona zvaniem un e-pastu veikals vairs neatbild. Mans telefons 22115665
Komentāri (31)
Вы не один такой, нас много. В полицию уже подавали заявление?
Подавал в PTAC, в полицию (пока ещё не ответили), и через банк пробовал - всё без толку.
Я даже представить себе не мог, что местный интернет-магазин может так безнаказанно обворовывать клиентов...
Oļeg, kāda starpība par vietējo vai ne vietēji e-veikalu. Ir taču jāskatās, kam pārskaiti naudu. Kompānijai, kam pamatkapitāls 100 EUR un nodokļu parādi, jau nu noteikti nevajadzētu neko skaitīt kā priekšapmaksu.
e-veikals ņem priekšapmaksu pamatā 3-os gadījumos - kad pasūti ekskluzīvu preci, tad, ja viņi preci ievelk no Polijas vai vēl nez kurienes un tad, ja viņiem ir problēmas ar maksāšanu un piegādātāji nedod nekādu kredītlīniju.
Datus vienmēr ir viegli pārbaudīt pēc publiski pieejamās informācijas.
https://company.lursoft.lv/viva-latvia/40103978794
VID Administrētie nodokļu parādi 4419.11 EUR uz 07.10.2017
VID Administrētie nodokļu parādi 6048.79 EUR uz 07.11.2017
Tagad tikai caur PTAC - ja viņi rekomendē, tad uz Policiju! PTACam, spriežot vien pēc sūdzību skaita šeit, ir visa nepieciešamā informācija.
У них уже давно были проблемы с законом, просто мало кто знал.
Последняя надежда на полицию, чисто теоретически, - практически, надежды нет...
Да, надо было уже давно понять по району, что магазин опасный. Москачка всё таки. Теперь ждём до 1.12.2017, чтобы узнать, на какое число дальше перенесут.
Причём здесь "Москачка всё таки", если бы это был центр, он вызвал бы большее доверие?
Мы живём в таком государстве, где граждан, увы, не могут защитить. Потом удивляемся, что растёт преступность...
Их сайт уже два дня как не работает.
Да, ещё 3 дня назад - работал. Это вообще.( Теперь вообще остались в полном не ведении.
Дорогие друзья по несчастью, PTAC ничем нам помочь не может. Вот полученный от него ответ, крепитесь:
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (turpmāk – PTAC) 2017.gada 17.oktobrī saņēma Jūsu iesniegumu par SIA “VIVA LATVIA” (turpmāk – Sabiedrība) rīcību.
PTAC, iepazīstoties ar Jūsu iesniegumu un tam pievienoto dokumentu kopijām, secina, ka 2017.gada 4.septembrī Jūs Sabiedrības interneta vietnē www.4pc.lv pasūtījāt preci, samaksājot naudu 315,94 EUR apmērā. Tā kā prece netika piegādāta, Jūs pieprasījāt Sabiedrībai atmaksāt naudu.
Patērētāju tiesību aizsardzības likuma (turpmāk – PTAL) 25.panta ceturtās daļas 4.punktā noteikts, ka viena no PTAC funkcijām ir palīdzības sniegšana patērētājiem strīdu risināšanā ar pārdevējiem vai pakalpojumu sniedzējiem.
Ņemot vērā iepriekš minēto, PTAC 2017.gada 20.oktobrī nosūtīja Sabiedrībai uz juridisko adresi Krišjāņa Valdemāra ielā 20-12, Rīgā, LV- 1010 vēstuli Nr.5.-3/7730/S-2105 Par atbildes sniegšanu. Atbilde līdz šim brīdim PTAC nav saņemta. Vienlaicīgi informējam, ka PTAC telefoniski neizdevās sazināties ar Sabiedrību.
PTAC informē, ka ir nosūtījis Jūsu iesnieguma kopiju Valsts policijas Rīgas reģiona Kriminālpolicijas pārvaldes 3.birojam Gaujas ielā 15, Rīgā, LV -1026, jo PTAC ir pamats uzskatīt, ka Sabiedrības rīcībā, iespējams, ir saskatāmas noziedzīga nodarījuma, proti, krāpšanas pazīmes.
Ņemot vērā iepriekš minēto, Jūsu iesniegums ir izskatīts.
Мне пришёл такой же ответ. Этот PTAC - пустое место. Создан, чтобы создать рабочие места (для своих). Никогда не обращайтесь туда больше, смысла нет. Тут работа на прямую, с полицией. Если и она не в силах что-то сделать, то тогда всё.
Если бы я, вот так, отдал бы им 316 еur., я бы наверно умом бы тронулся. У меня сумма поменьше - 65 eur., но отдавать аферам я их не намерен. Это ситуация - как раз проверка того, как обстоят дела с законом в нашей стране. Если 1-2 человека, могут вот так, просто отбирать деньги у населения - то вы представляет какая ситуация в стране в общем?
Čukča, nav Tev taisnība! PTAC nav ne policija, ne prokuratūra, ne tiesa. Viņi rīkojas savu pilnvaru ietvaros un, acīmredzot, svarīgākais, ko šajā situācijā viņi var darī - izdarīja. Nosūtīja informāciju Policijai. Ieteiktu vēl sazvanīties ar PTAC un nokonsultēties, lai iesaka, ko un kā labāk darīt.
Pieņemu, ka pašiem klientiem ir jāvēršas konkrētajā Policijas iecirknī - vai nu jāraksta iesniegums, vai vēl kaut kas. Tikai nesēdēt un negaidīt, ka jautājums pats no sevis atrisināsies.
У меня нет выхода. А, ситуация в нашем государстве известна нам всем, увы, и АХ!
В каком смысле у тебя "нет выхода"? А у нас он что, есть?
Если ты по поводу суицида - то да, выхода нет.)
Честно сказать, за 10 лет, сколько я пользуюсь интернет магазинами, я ни разу не слышал, чтобы какой-то кинул своих клиентов. Было разное, - задержки, возврат денег с задержкой, но чтобы кинуть - такого не припомню.
Когда появился RigaShop и Mibi Live - это около 4-ёх лет назад, я сразу конечно понял, что это шарашкина контора. Расположение офиса (в подворотне), сама улица, известная на всю латвию, доверия не прибавляли. Тем не менее всё таки решился у них заказать, в начале 2014 года. Ждал по тем временам, не выносимо долго - 1,5 мес. Так долго до получения товара, ещё ни у кого тогда не было. Но товар пришёл, по хорошей цене и бесплатной доставке на Omniva. О чём большем, ещё может мечтать покупатель? Это был идеальный вариант. Потом ещё несколько раз заказывал у них, тоже долго ждал, но всё обошлось, товар был у меня. Когда сейчас, в последний раз заказывал, уже душила шкреба - чувствовал, что магаз балансирует на грани, но всё таки заказал.( 4pc.lv - он назывался, но я сразу понял что это Riga Shop, по самым низким ценам и адрессу. Чего я боялся, заказывая в этом магазине, на мне и случилось.
Ну, уж, нет, этих денег я не подарю и не прощу...
Oļeg, dodieties uz attiecīgo Policijas iecirkni - domāju, ka viņiem jebkurā gadījumā būs neieciešams iesniegums no Personas, kas ir cietusi no iespējamām krāpnieciskām darbībām.
Может быть у кого имеются какие-нибудь связи на латвийском телевидение, радио или в DELFI - это был бы тоже не плохой стимул для полицейского расследования!
Я даже не знаю, там пишут о такой ерунде в стране, что читать не хочется. Нет чтобы поднимать кривые вопросы и освещать их с помощью сообщества, они смакуют жёлтую прессу и всякую чушь.
Сомневаюсь это это что-то даст, даже если там будет об этом статья. Всё давно пущено на самотёк.
У нас всё делается по такой системе: - Ну вляпался - да, ну... сам виноват. Ну всё хорошо купил, обошлось, ну нормально. Всем на всё пофигу.
Да, Чукча, Вы абсолютно правы - вот ответ от DELFI "...Спасибо за вашу историю. Пока ничего обещать не могу, тема на рассмотрении. Со своей стороны я бы посоветовала вам обратиться с заявлением в полицию..." Сами понимаете каков будет ответ, если вообще будет...
Просто великолепный ответ. То есть дают понять, что это наша проблема и мы её сами должны решать.
Čukča, Bet vai tad tā nav Tava problēma? Kāpēc gan lai tā būtu delfi redakcijas problēma? Katrs pats atbildīgs par risku, ko uzņemas slēdzot darījumu un maksājot naudu priekšapmaksā. Jādomā līdzi!
что нам делать меня тоже обманули ?
Первым делом, маркус226, подать заявление в полицию. Чем больше заяв от пострадавших, тем крепче надежда на... да и сам я уже, увы, ни на что не надеюсь...
Странно и смешно всё это конечно. Ну как вот так государвство, без полных данных о личности, позволяет ему заниматься комерцией - уверен что это не реально. Поэтому, имея его данные, ничего не стоит его заставить вернуть деньги клиентам, добровольным или насильственным способом. Насильственным, это - если у него нет денег, заставить их найти, продавая своё имущество например, занимая у родственников, это не важно. Взять он сумел, найти, тоже сможет.
Почему банки умеют заставить платить долг, а полиция - нет?
Вот, нашёл и написал на почтовый: [slēpt]@riga.vp.gov.lv
Здравствуйте. Меня интересует вопрос: - Как там обстоят дела с интернет-магазином 4pc.lv, который находится на улице:
Maskavas iela 261 - 205 kab.
2. stāvs
Rīga
Latvia - LV-1063
(Faktiskā adrese)
Tālrunis: +371 28872877
+371 25502200 Informācija: Juridiskā adrese:
Krišjāņa Valdemāra iela 20 - 12,
Rīga, LV-1010
Возобновит ли этот магазин свою работу, и если нет, то как вернуть свои деньги? Ваш адресс, был предоставлен представительством PTAC, которое передало вам запрос, на возбуждение криминального процесса, в отношении данного магазина. Я и другие пострадавшие, находимся в ожидании и полном неведении, вакууме. Мы должны знать что происходит. Прошу ответить - что известно?
Выше: - выписанный и оплаченный счета, из магазина 4pc.lv:
Jūsu sūtītais iesniegums tika saņemts.
VP RRP Rīgas Ķengaraga iecirkņa
KPN vecākā inspektore
V. Zariņa
Это единственное что можно сделать на данный момент. Заявка принята и это главное. Ещё можно конечно на месте заявление написать, но думаю что это пока не требуется. Полиция в курсе по магазину и надеюсь работает по нему.
Ну, ребята, если стоите, прошу присесть!
Получен официальный ответ из полиции, далее по тексту:
Старший инспектор полицейского отделения кенгарагса старший лейтенант такой-то информирует, что в связи со статьями 373/1, и 377/2 он ст.лейтенант не видит никакого криминала, и поэтому в возбуждении уголовного дела отказано. Был опрошен председатель 4pc.lv "VIVA LATVIA" Валерий Гуськов, который указал, что он не отказывается от возврата денег клиентам, но поскольку сейчас магазин испытывает материальные трудности, вернуть средства не может.
И это весь ответ.
Уведомление заканчивается на том, что можно его обжаловать в течении 10 дней в прокуратуре по адресу: Рига. ул.Дзирнаву 113.
А, дальше мы все можем "кушать торт"...
Интересно, а когда эти средства у него появятся? Продай что-нибудь из не нужного! Расчитайся с людьми наконец! Чисто плевок в лицо.
Заяву по любому подавать надо, с подписями, как положено. Это уже доккумент, а не просто бла, бла, бла, на которое полиция уже обязана реагировать. Чем больше её подадут пострадавших, тем лучше.
Дальше, надо постараться как можно больше везде писать коментарии, Delphi, и другие самые читаемые сайты, на Латышском и Русском, что "Интернет магазин, кинул своих клиентов", чтобы частые клиенты интернетмагазинов, коих почти вся Латвия, прочитали об этом и сделали свои выводы.
Средства у него не появятся никогда, наивный ты человечек!
Так, как, я пострадал на наиболее крупную сумму, предлагаю скинуться на фирму, которая "выбивает" долги. Те, кто хочет реально продолжить борьбу за возврат средств, пишите мне на почту: [slēpt]@inbox.lv
Олег Минкин