Indexo.lv - Krāpšana

Мне никто не отвечает уже третий день! Индексо ввели ограничения к моему счету, за то что я использовала свою карточку онлайн, чтобы купить сыну подарок. Запросили кучу документов и объяснений, я все послала и вот уже 3 дня тишина, я даже продукты купить не могу потому что все мои деньги там. Звоню в службу поддержки, они говорят, что ничем не могут помочь. Впереди 3 дня выходных и мне кажется, что они украли мои деньги. Подскажите, что мне делать, могу ли я обратиться в полицию? Никогда не используйте этот банк, если не хотите, чтобы вышло так же как у меня, они так красиво рекламировались, что я решила перейти из красного банка к ним. Теперь я об этом жалею.