Meklēšanas rezultāti
Dormeo - Studio Moderna strādā zem katras kritikas (Sūdzība)
Studio Moderna, kas nodarbojas ar Dormeo preču piegādi strādā ļoti neprofesionāli!
Tā kā ar kurjeru 6.decembrī saņēmu tikai daļu pasūtījuma, sazinājos ar viņiem, man solīja nedēļas laikā atvest iztrūkstošo.
Esmu diezgan pacietīga, taču pēc nedēļas nācās zvanīt vēl - nekas netika atvests. Atkal bija jāsāk viss stāsts no gala, viss pārbaudīts datorā - jā, diemžēl kurjers esot bijis slims ( viņiem 1 kurjers ?!?!?), nu esot vesels, lai gaidot - nedēļas laikā būšot! Gaidīju...gaidīju...nu, protam...
Dormeo - Krāpšana (Sūdzība)
Citādi kā krāpšana es to nevaru nosaukt. Pašlaik Maxima notiek Dormeo akcija, tur arī iegādājos Dormeo Octa Smart spilvenu. Pec negulētas nāks izdomāju tomēr paskatīties uz tām "jaunākajām" Smart tehnologijām. Skat pievienotos foto. Citiem vārdiem sakot, spilvens pildīts ar tehnoloģiskajiem (rūpnīcas) atkritumiem.. Secinājumus izdariet paši!
Dormeo - Slikts serviss (Sūdzība)
...norādīta mājaslapā - info ievietoja pēc mana e-pasta. Pēc mana lūguma dot man iespēju piepasūtīt tādas pašas spilvendrānas, lai man būtu smuks komplekts, man vienkārši vairs neatbildēja:) ok, labi, 15.07. Atbraucu uz veikalu spice home (galvenais dormeo veikals!) pēc līdzīgām spilvendrānām - nav uz vietas, bet solīja pasūtīt, kamēr ir akcija 2 par 1 cenu. Uz jautājumu, vai ir vērts pasūtīt internetveikalā, atbildēja, ka nevajag - veiks pasūtījumu paši. Jau pagājis vairāk kā viens mēnesi...
Dormeo - Ļoti slikts serviss (Sūdzība)
Atnācu uz veikalu Dormeo Spice Home. Es teicu, ka man sāp mugura un vajag stingrs virsmatracis. Viņi parādīja man virsmatraci green tea un teica, ka tas derēs ideāli un ir izmantota speciāla tehnoloģija. Virsmatrača paraugs bija virs cieta matrača, tāpēc bija grūti novērtēt tā efektivitāti uz vietas. Kad ieradāmies mājās, izsaiņojām matraci tad pat par 8 stundam tas pilnībā neizlīdzinājās, kā bija solīts veikalā. Pēc vienas nakts izrādījās arī, ka virsmatracis ir diezgan mīksts un neder...
Dormeo - Krāpšana (Sūdzība)
Top shop veikalā T/C Akropole iegādājos dormeo virsmatraci roll up green tea, kas tik reklamēts kā ļoti komfortabls. Pirku meitai, kuta pēc pāris naktīm konstatēja, ka matracis ir ciets un diskomfortabls. Protams, ka liela vilšanās, ka uzticējāmies dormeo virsmatrača Skaistajai reklāmai!
Dormeo - Krāpšana (Sūdzība)
...bet preces izsniedz. Pienāk vakars, veco gultu izmetām no rīta kad atveda preces un sakam stellēt piektdienas vakara to jauno gultu un secinām ka to nevsr izdarīt jo nav ieliktas divas detaļas, proti pamatnes kas notur redeles. Zvanu augšā uz dormeo, bet tur pateica ka tikai pirmdien varešot ko runāt jo brīvdienas neviens nestrādā. Super, mums ar vīru jāguļ uz zemes tagad vismaz nedēļu kamēr atsūtīs trūkstošas detaļas un vispār ja atvedīs jo palasot šīs sūdzības maz ticams ka būs kād...
Dormeo - Krāpšana (Sūdzība)
Maximā dormeo loterijā vinnēju Dormeo Pidžammu, nesaņēmu nekādu ziņu, pati sevi dabūju aprīļa laimētājos, kad atbraucu saņemt vinnestu, mani pus stundu psiholoģiski apstrādāja, ka mani sarakstos nav, kad es pateicu, ka esu aprīļa izlozē, atvēra internetu un pateica, ka manis nav, tad es lūdzu, lai atver aprīļa izlozi un parāda man, izrādās, ka es biju vinnējusi, tad izsauca kolēģi ar portatīvo datoru, kas ilgi nezin ko meklēja, skaidroja, ka tādi gadījumi šīm nav bijuši, man vinnestā bija čeka...
Dormeo - Ļoti slikts serviss (Sūdzība)
Novembrī pasūtīju preci no mājaslapas dormeo.lv par kuru samaksāju aptuveni 60€ vērtībā. 11. Decembrī saņēmu sūtījumu par kuru samaksāju preces saņemšanas brīdī un kuru atvēru tās pašas dienas vēlu vakarā, un konstatēju, ka atsūta nepareiza prece (30€ vērtībā: d) . Nākošajā dienā sazinājos ar dormeo operatoru un man izskaidroja, ka lai caur Latvijas pasts sūtu atpakaļ nepareizo preci un atpakaļ sūtījumā norādu tikai to, ka sūtīšana ir bezmaksas, lai man nebūtu jāsedz sūtīšana (pilnībā neko citu...
Dormeo - Slikts serviss! (Sūdzība)
...bezmaksas izņemšanu uz vietas veikalā spice home. Preci bija svarīgi saņemt sestdien vai vēlākais svētdien no rīta. Pie preces norādīta zaļa rūtiņa - kas nozīmē, ka prece ir veikalā un ir iespējams to saņemt tajā pašā dienā. Citēšu informāciju no dormeo mājas lapas: " kad pasūtījums tiks apstrādāts, mēs tev zvanīsim. Ja preces ir pasūtītas, veicot pirkumu (zaļā izvēles rūtiņa) , to varēs saņemt tajā pašā dienā. Ja preces nav pieejamas atlasītajā veikalā (oranžs aplis) , piegādes būs 1 nedēļa...
Dormeo - Paši nezina ko pārdod un viss vienalga (Sūdzība)
Saņēmu dāvanā dormeo virsmadraci green tea. Attaisīju vaļā no plēves. Jutu, ka tas specifiski un spēcīgi "smaržo". Paņēmu rokā a3 informācijas lapu, kur angļu valodā (nevis latvijas valsts valodā) pa pozīcijām aprakstīts matrača sastāvs. Izrādās, kas tā "smarža" rodas no matracī iestrādātās zaļās tējas kapsulas. Tad jau neizvēdināsies, ne arī izmazgāt šo "smaržu" varēs. Rodas jautājums: kā tas ietekmē elpošanas ceļus, ja katru nakti jāelpo sintētisks aromāts tieši pie deguna. Būtu lietderīgi...
Dormeo - Akcija piedāvājumi un attieksme (Sūdzība)
Jau krietnu laiku saņemu uz e-pastu dormeo.lv informatīvās vēstules. Redzot, ka leilas atlaides nolēmu tomēr apskatīties - mazums, kas iekrīt acīs. Ieraudzīju bēnu gultiņām vilnas matrača pārklājus ar ļoti patīkamu cenu. Daudz nedomādama noformēju pasūtījumu. Saņēmu epastu, ka tuvākajā laikā zvanīs un apstiprinās....Nepacietīgi gaidīju zvanu gandrīz 2 nedēļas... Piezvanīja nelaipna meitene, uzreiz jau sapratu, kas par lietu - centās iegalvot, ka prece ir beigusies un ka nevarēs piegādāt. ļoti...
Dormeo - interneta veikals (Sūdzība)
...un ka nekur nebija atsauce, ka virsmatračus NEpiegādā ar pasta starpniecību, darbiniece pateica: varat atteikties no pasūtījuma. Tā arī izdarīju. Nesaprotami ir tas, kāpēc šīs firmas darbinieki nav elestīgi un vērsti uz sadarbību ar klientu. Kāpēc interneta veikala lapā ir nepietiekoša un neprecīza informācija? Tā vien šķiet, ka Dormeo pircēji nav vajadzīgi. Uzskatu, ja jau ir melīga informācija pašā sākumā, tad nevar ticēt nevienam nedz rakstītam, nedz teiktam vārdam sasitībā ar Dormeo.
Dormeo - dabra un preces kvalitāte (Sūdzība)
Neticēt DORMEO reklamai. Par manu pasūtījumu: pirmo reizi nolēmu tomēr pasūtīt DORMEO komplektu Ziemassvētku davanai sedzi;nu ar spilvenu. Gaidīju..... 11 decembrī atnāca pasūtījums, samaksāju naudu, bet........ atnāca pavisam cita prece, ko es nebiju sūtījusi. Uzreiz aizsūtīju atpakaļ ar cerību, ka tomēr paspēšu saņēmt līdz Ziemassvētkiem. Bet nu šodien jau 21 janvāris, bet nav ne preces, ne nauda atpakaļ. Zvanu firmai, bet diezgan rupjas meitenes spēj atbildēt tikai "Gaidiet!". Pagaidīšu vēl drusku un ar visiem dokumentiem griezīšus jau cotā iestādē...... Skumīgi!
Dormeo - Uzcenojums (Sūdzība)
Esmu šokā par dormeo uzcenojumu! Dormeo spilveni ar "Wellsleep" šķiedru pidījumu maksā ap LS 25. Igaunijā ražotie spilveni 'Wendre" ar 100% poliestera pildījumu maksā LS 3. Lieki piebilst, ka pildījums ir identisks kā divas ūdens lāses.
Dormeo - Sega Tina (Sūdzība)
Vēlos padalīties ar iespaidiem par Dormeo segām, konkrēti par segu Tina, kas tik smuki aprakstīta Dormeo mājas lapā, bet īstenībā ir lēts Ķīnas produkts, 100% sintētisks un pašas segas čaukst un sprakš no elektrizācijas līmeņa. Pieļauju, ka tumsā laikam pat dzirksteļotu. Vīles apstrādātas nekvalitatīvi, diegi karājas, redzams polsterējums pa vīļu šuvēm. Lailais FUJ!
Dormeo - SIA Moderna neizdariiba (Sūdzība)
Veelos Juus informeet par SIA Moderna (kas izplata matracus DORMEO) neizdariibu, nepatiesu informacijas sniegsanu, loti neprofesionaalu klientu apkalposanu, SIA Moderna ar savu attieksmi pret klientiem aizeeno Dormeo kvalitaati(vismaz pagaidaam nesuudzamies par matraci, tas mums ir nesen, kaut arri veel joprojaam neesam saneemusi pasuutiito izmeeru, kuru Moderna mums maina jau otro reizi), un cik redzams liela nauda ieguldiita reklaama nevis savu darbinieku izgliitosanaa.
Dormeo - Ļoti slikts serviss (Sūdzība)
Studio moderna - Dormeo ir ļoti nekompetenta apkalpošana.
Vēlējos noskaidrot par imemory s plus matračiem, bet Dāma telefona otrā galā, iztraucētā tonī, nepateica neko vairāk kā rakstīts mājas lapā, jo lai pastāstītu ko vairāk viņai esot jāaiziet līdz matracim. Nesaprotu, kāpēc apkalpošanā strādā cilvēki, kam tas ausīm dzirdami, riebjas.
Dormeo - Slikts serviss (Sūdzība)
Ļoti nelaipna attieksme, vēlējos nopirkt tikai spilvenu un segu telefoniski, neko citu, un to arī pateicu Dormeo pārdevējai ar ko runāju. Uzņēmuma darbiniece pārmetot, nejauki man vaicā: kāpēc jūs mani pārtraucat, ja es nepabeidzu runāt? Es jums piedāvāju citus piedāvājumus, bet es tak neprasīju viņai vēl kaut ko piedāvāt, es vienkārši vēlējos nopirkt savu spilvenu un segu. Manuprāt, uzņēmuma darbiniekiem arī ir jāzina savas robežas, ko viņi drīkst pārlaist pāri strīpai un ko nē. :) pat šo...
Dormeo - Slikts serviss, nekādas informācijas (Sūdzība)
Sveiki,
18. maijā pasūtīju preci dormeo.lv. Mājas lapā bija ieraksts, ka prece atrodas noliktavā, tātad pēc apraksta sapratu, ka saņemšu preci 1-3 dienu laikā.
8 dienas pēc pasūtījuma veikšanas nosūtīju ziņu uz info meilu, ka neesmu saņēmis preci. Joprojām neesmu saņēmis atbildi. Zvanīju uz klientu apkalpošanas telefona numuru vairākas reizes. Numurs uzreiz "nomet", tātad ar viņiem sazināties nav iespējams.
Atliek vienīgi gaidīt. Lieki piebilst, ka veicu priekšapmaksu un prece bija nepieciešama diezgan steidzami.
Dormeo - Segas kvalitāte (Sūdzība)
Iegādājos segu Dormeo siena, kura pēc vairākām mazgāšanām saravas par 20 cm viena mala, par 10 cm otra, čeku diemžēl neesmu saglabājusi, jo iegādājos viņu apmēram pirms 1.5 gada... Ka dāvanu, zvanīju, lai kaut kāda veida atrisinātu šo problēmu, man protams atteica, jo nav čeks, es teicu, ka tad diemžēl neko vairs nepasūtīšu uz ko man atbildēja, labi, mēs izdzēsīsim jūsu telefona nr. Un nometa klausuli...
Katra ziņa "ļoti laba un pretimnākoša attieksme"